Protección de datos

Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Casa Velura
Dirección: Verón, Provincia La Altagracia, República Dominicana.
Correo electrónico: contacto@casavelura.com
Teléfono: +1 (829) 457-2301

2. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto y las consultas por WhatsApp o correo electrónico, podemos recopilar:

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono y zona de residencia (Punta Cana, Bávaro, Cap Cana, La Romana, etc.).
• Información del proyecto: tipo de servicio requerido (tapicería, cortinas, restauración de muebles, diseño de interiores), descripción del mobiliario, medidas aproximadas y preferencias de tejido o color.

Estos datos nos permiten elaborar presupuestos personalizados y coordinar visitas de evaluación in-situ en villas, residencias y hoteles de la Zona Este.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para:

• Gestionar solicitudes de presupuesto para servicios de tapicería y cortinas a medida.
• Coordinar visitas de asesoría y mediciones en su propiedad.
• Enviar información comercial relacionada con nuestros servicios de restauración de muebles y diseño de interiores en Punta Cana y alrededores.
• Mantener un historial de atención al cliente para garantizar la calidad de nuestro servicio post-venta.

4. Base jurídica

El tratamiento de sus datos se fundamenta en el consentimiento explícito que otorga al enviarnos un formulario de contacto, y en la ejecución de medidas precontractuales cuando solicita un presupuesto para tapicería, cortinas o diseño de interiores.

5. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, y durante los plazos legales aplicables en República Dominicana. Si no se materializa una relación comercial, eliminaremos sus datos transcurrido un plazo de dos años, salvo que usted solicite su borrado anticipado.

6. Compartición de datos

Casa Velura no vende ni cede sus datos personales a terceros. Únicamente podemos compartir información con:

• Proveedores de tejidos y materiales ubicados en República Dominicana, exclusivamente para la ejecución de su proyecto de tapicería o cortinas.
• Plataformas de mensajería (WhatsApp, email) mediante las cuales usted nos contacta directamente.

7. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento con fines de marketing.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contacto@casavelura.com indicando su nombre completo, zona (Punta Cana, Bávaro, Cap Cana, etc.) y el derecho que desea ejercer.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. El formulario de contacto utiliza conexión cifrada (HTTPS) y los datos se gestionan a través de servicios con certificación de seguridad reconocida.

9. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas esenciales para su funcionamiento. Actualmente no empleamos cookies de perfilado ni publicidad comportamental. Si en el futuro implementamos cookies analíticas o de terceros, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento previo.

10. Cambios en esta política

Casa Velura se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o mejoras en nuestros procesos de atención a clientes de tapicería y diseño de interiores en la Zona Este. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Última actualización: mayo de 2026 · Verón, República Dominicana